تحقیق در عملیات سخت و نرم
🔷 رویکرد تحقیق در عملیات سخت، مسئله را خوش‌تعریف فرض می‌کند. یعنی حدود و مرزهای مسئله روشن است و تأثیرگذاران بر مسئله از جمله محیط مسئله، علائق و انگیزه‌های ذینفعان ثابت فرض می‌شود. بنابراین طبیعی است که در محیط متغیر کنونی، پاسخ‌هایی که از این رویکرد به دست می‌آیند، لزوماً واقعی نباشند.
🔸از جمله روش‌ها و تکنیک‌های تحقیق در عملیات سخت عبارتند از:
1️⃣ روش سیمپلکس
2️⃣ حمل و نقل و تخصیص
3️⃣ تصمیم‌گیری چندشاخصه (MADM)
4️⃣ تصمیم‌گیری چندهدفه (MODM)
5️⃣ تحلیل پوششی داده‌ها (DEA)
نظریه فازی
6️⃣ شبکه‌های عصبی و الگوریتم ژنتیک
🔷 رویکرد تحقیق در عملیات نرم، بر اساس این اصل که مهم‌ترین گام در حل مسئله، تعریف درست آن است، پیش از آنکه به دنبال جواب باشد، به دنبال ساختاردهی به مسئله و شناسایی و در نظر گرفتن تمام عوامل ثابت و متغیر تأثیرگذار بر مسئله است. این رویکرد، از ساده‌سازی مسئله، ناشی از نادیده‌انگاری عوامل متغیر اثرگذار بر مسئله و روابط بین آنها، به شدت پرهیز می‌کند و می‌کوشد که حتی‌الامکان مختصات مسئله را به واقعی‌ترین شکل ممکن شناسایی کند.
🔸از جمله روش‌ها و تکنیک‌های تحقیق در عملیات نرم عبارتند از:
1️⃣ تحلیل و توسعه گزینه‌های استراتژیک (رویکرد سودا)
2️⃣ استراتژی مذاکره و بازتاب مفاهمه
3️⃣ رویکرد گزینه استراتژیک
4️⃣ تحلیل استواری
5️⃣ نگاشت (نقشه) شناختی
6️⃣ تئوری درام و تحلیل تقابلی
7️⃣ مدل‌سازی ساختاری تفسیری
8️⃣ تحلیل عملکرد-اهمیت
9️⃣ فرآیند تحلیل شبکه‌ای
0️⃣1️⃣ تکنیک دیمتل
